Uma empresa inovadora e que busca a todo instante se diferenciar e superar as próprias conquistas. Essa é a Rentalmed. Se pudéssemos resumir a empresa em uma frase, essa se encaixaria bem.
Ao longo dos anos, mudamos muito; passamos por diversos desafios que trouxeram aprendizados e crescimento.
Que tal conhecer um pouco sobre a Rentalmed e entender a história por trás da empresa? Acompanhe a leitura!
O que é a Rentalmed?
A Rentalmed é uma empresa de produtos e serviços apaixonada por estética. É a única do segmento que possui um ecossistema completo criado para atender as demandas do setor de estética, medicina estética, fisioterapia e harmonização orofacial (HOF).
Criada para fazer a diferença na vida de seus clientes, tem como principal missão o impulsionamento de negócios nesses setores por meio da venda de equipamentos, insumos e serviços essenciais.
Conforme o seu amadurecimento, se consagrou como uma das principais distribuidoras de produtos para esses segmentos do Brasil, fornecendo um portfólio completo para clínicas de pequeno, médio e grande porte.
Na Rentalmed, os clientes podem encontrar aparelhos de várias faixas de preço e de diversas categorias, como alta frequência, vapor de ozônio, radiofrequência, criolipólise, ultrassom, endolaser, laser de epilação, HIFU, dentre vários outros.
Da mesma forma, é uma das principais representantes da Medical San, Ibramed e HTM – algumas das maiores fabricantes do país –, mas também conta com outras marcas no seu catálogo comercial.
Além disso, a companhia tem uma equipe especializada para atender as necessidades dos profissionais, visto que os funcionários são treinados pelas fábricas e supervisionados por professores e responsáveis técnicos.
A sede se localiza em Florianópolis, onde a Rentalmed oferece os serviços de venda e locação de aparelhos, bem como venda de dermocosméticos, assistência técnica, cursos e treinamentos.
A empresa tem uma filial em São Paulo, no Alto da Lapa, onde dispõe de uma loja com uma equipe comercial para auxiliar na venda de equipamentos e dermocosméticos.
Mas, a Rentalmed não começou dessa maneira. Já são 18 anos no mercado e muito foi feito para que a organização chegasse até seu momento atual. Você verá sobre isso nos próximos tópicos. Continue a leitura!
Breve histórico: como a empresa começou e se estabeleceu no mercado?
A Rentalmed nasceu em 2006, com o fundador Alessandro Toss. No início, era um pequeno estabelecimento focado em alugar equipamentos de estética para clínicas em Florianópolis e região.
Com o passar do tempo, Toss percebeu a oportunidade de ampliar os horizontes, incluindo também a venda de equipamentos para todo o Brasil.
Em 2016, após a chegada de Juliana Claudino, o negócio começou a crescer cada vez mais, se solidificando em Santa Catarina e posteriormente, em todo o Brasil.
Ao longo dos anos, a empresa ganhou destaque por oferecer experiências diferenciadas ao público. Em 2021, por exemplo, abriram a primeira Ibramed Experience, uma loja física com um showroom que conta com os principais equipamentos da marca para que os clientes os conheçam.
Em 2022, a filial em São Paulo foi aberta, no bairro Alto da Lapa, com o objetivo de estar mais perto de um dos estados em que o mercado mais cresce no país, ampliando a inserção da Rentalmed no mercado nacional.
Além disso, a companhia investiu em diversas ações para aumentar o brand-awareness no mercado. Algumas delas você poderá ver abaixo.
Eventos para o público
Com uma visão integrada de negócios e a preocupação de entregar soluções de valor para as clínicas e profissionais de estética, a empresa criou em 2018 o Revela Estética, um evento presencial e gratuito. Após 2020, ele se tornou online.
Nele, os principais nomes do mercado puderam palestrar para o público. Da mesma forma, foi possível apresentar as tecnologias mais avançadas para o setor. Até 2023, foram 3 edições do Revela, eventos esses que contaram com a inscrição de mais de 58 mil pessoas.
Feiras do segmento
Além de criar eventos próprios, a Rentalmed marcou presença nas maiores feiras de estética do país, seja em conjunto com fábricas parceiras ou com stand próprio.
Algumas que a empresa participou foram Estética in Sul, Estética in São Paulo, Estetika, Beauty Fair, Full Face, etc. Os inscritos que participaram puderam encontrar no stand da Rentalmed diversas oportunidades e inovações.
Qual é o foco da Rentalmed?
A Rentalmed utiliza todos os seus esforços na satisfação total do cliente. Com o intuito de ser inclusiva, procura abarcar tanto os profissionais iniciantes quanto clínicas de estética já bem estruturadas no mercado.
Sendo assim, o cliente que está iniciando na área e começando o seu negócio encontra no site promoções, aparelhos acessíveis, dermocosméticos, equipamentos para atendimento home care e utensílios para montar uma clínica.
Da mesma maneira, pode se atualizar e se aperfeiçoar ainda mais com treinamentos realizados por grandes especialistas.
Por outro lado, os profissionais mais bem estruturados e com suas clínicas já montadas contam com uma equipe com um atendimento de alta qualidade técnica, humanizado e eficiente para auxiliar no aprimoramento do negócio, principalmente a investir de forma inteligente em novos aparelhos.
Quem está no comando da Rentalmed?
A Rentalmed foi fundada por Alessandro Toss, que permanece à frente do negócio até hoje, ao lado de Juliana Claudino. Hoje, ela é uma empresa visionária com uma perspectiva de futuro incrível, graças ao empenho, dedicação e visão de negócios dos parceiros. Conheça um pouco mais sobre cada um deles.
Alessandro Toss
Alessandro é o CEO e fundador da Rentalmed. Conforme mencionado, iniciou o negócio alugando aparelhos de estética. A demanda do mercado e a sua vontade de crescer o fez incluir também a venda de equipamentos, incluindo posteriormente no catálogo outros produtos e serviços, como dermocosméticos, assistência técnica e cursos.
Durante todos esses anos, Alessandro desempenhou papel crucial no crescimento da Rentalmed, tornando-a visionária, criativa e demonstrando a sua capacidade de se adaptar às demandas do mercado.
Juliana Claudino
Juliana ingressou na Rentalmed em janeiro de 2016 e é a Diretora Executiva. Graduada em estética, trouxe para a organização amplo conhecimento da sua experiência como executiva da L’Oréal Paris.
Possui grande domínio em produtos relacionados à beleza e estética e busca sempre se manter atualizada e antenada às tendências do ramo.
Juliana foi fundamental para a expansão da empresa. Seu papel foi de extrema importância para colocar a Rentalmed em posição de destaque.
Quais são as frentes da Rentalmed?
Vale recapitular: a Rentalmed se diferencia das demais companhias do setor por ser a única do segmento a ter um ecossistema completo para negócios do setor da estética, medicina estética e HOF, focando tanto em produtos como em serviços.
A frente de produtos é focada em vender equipamentos e dermocosméticos. Por outro lado, a de serviços tem o objetivo de oferecer locação de aparelhos, assistência técnica e cursos/treinamentos voltados para profissionais da área.
Abaixo, aprofunde-se um pouco mais sobre essas frentes!
Venda de equipamentos e dermocosméticos
Com um vasto catálogo, a Rentalmed possui diversos aparelhos voltados para estética, fisioterapia, medicina estética e HOF de marcas bastante conceituadas do mercado, como: HTM, Medical San, Ibramed, Bioset, Fismatek, etc.
Além disso, conta com a venda de dermocosméticos de empresas consagradas, como Ecco’s Cosméticos e Biogelis, trazendo alternativas de nutricosméticos, injetáveis e mesclas.
As vendas ocorrem tanto de forma online quanto presencial. Além de comprar pelo site, as pessoas podem adquirir os produtos também pelo marketplace, telefone ou pessoalmente em uma das lojas físicas.
Inclusive, sobre as vendas pelo site, é importante ressaltar que a companhia conta com um e-commerce confiável e bem estruturado. Hoje, a empresa tem clientes em todas as regiões do país que comprovam que comprar online com a Rentalmed é eficiente e seguro.
Locação de equipamentos
A locação de equipamentos voltados para estética é um dos serviços mais antigos da Rentalmed, visto que a empresa começou justamente com esse objetivo. Atualmente, aluga equipamentos para clínicas e profissionais da Grande Florianópolis e região, bem como outras cidades próximas.
O setor de locação possibilita aos profissionais de ampliarem os seus atendimentos com tecnologias por um baixo custo, tendo a oportunidade de aumentar os seus atendimentos e consequentemente, a cartela de clientes e os lucros.
Além de locá-las com um ótimo custo-benefício, podem receber o aparelho já montado, revisado e calibrado, pronto para o uso.
Assistência técnica
A outra frente de serviços engloba a assistência técnica de aparelhos. Com uma equipe especializada localizada em Florianópolis, têm a capacidade de receber dispositivos de todas as regiões do país para manutenção e conserto das máquinas.
A assistência técnica da Rentalmed é autorizada pelas principais marcas de equipamentos de estética e fisioterapia do mercado: HTM, Bioset, Tonederm, Fismatek, Medical San, Ibramed e DGM.
Isso contribui para que o cliente mantenha os seus dispositivos funcionando perfeitamente e entregando a máxima qualidade nos tratamentos.
Cursos e Treinamentos
Por fim, a Rentalmed oferece treinamentos e cursos voltados para profissionais da área. Os treinamentos são mais curtos e gratuitos. O objetivo é ajudar quem comprou algum aparelho com a empresa a se preparar e utilizar a tecnologia da melhor maneira.
Por outro lado, os cursos são pagos, mais completos e tem como intuito trazer uma abordagem mais aprofundada sobre protocolos de tratamento, como se fossem cursos profissionalizantes.
Tanto os cursos como os treinamentos são oferecidos tanto na modalidade online quanto presencial.
O que esperar da Rentalmed em 2024 em diante?
Em 2024, a empresa inicia o ano preparada para se consolidar ainda mais no mercado de estética e pretende ampliar a atuação para os segmentos de medicina estética e harmonização orofacial (HOF).
Para conseguir isso de forma inteligente, foi necessário ampliar as soluções oferecidas e iniciar projetos para impulsionar o negócio nesses novos mercados.
Com o estabelecimento de uma cultura forte e objetivos audaciosos, foi preciso reformular a missão, visão e valores para demonstrar que a Rentalmed é uma empresa de atitude e alta performance e utiliza a inteligência para tomar decisões, baseando-se em dados.
Assim, conta com um quadro de pessoas com muita ambição para fazer a empresa chegar ao seu maior sonho: ser a maior distribuidora de equipamentos e outros produtos para clínicas de estética, HOF e medicina estética do país.
Após muito amadurecimento, autoconhecimento e análises, a Rentalmed repaginou e definiu recentemente a sua missão, visão e valores. Esses três pilares são de extrema importância para a empresa e toda a equipe tem o compromisso de estar alinhada com eles.
Missão
- Impulsionar negócios nas áreas de estética, medicina estética e HOF através da distribuição de equipamentos, insumos e serviços essenciais ao setor.
Visão
- Ser a maior distribuidora para empresas de estética, medicina estética e HOF do Brasil.
Valores
São 7 valores que norteiam e estão presentes na cultura da empresa:
- Ambição: queremos crescer com quem quer crescer e a cultura de vendas está presente em todas as áreas da empresa;
- Atitude: não esperamos para fazer o que é necessário. Fazemos o que prometemos e temos compromisso com a verdade;
- Foco no cliente: orientamos nossos esforços para atender as necessidades dos clientes;
- Alta performance: cada um é responsável pelos seus resultados e é conhecedor do próprio trabalho;
- Orientação por dados: os dados importam mais do que percepções;
- Aproveitamento de recursos: damos valor aos recursos que temos e entendemos tudo o que foi necessário para chegar onde estamos;
- Colaboração: todos têm voz e têm os seus sucessos celebrados. O sucesso individual importa, mas sabemos que somos mais fortes como equipe e as conquistas coletivas são mais valorizadas.
A Rentalmed tem outros projetos?
Como uma empresa visionária e que busca sempre se diferenciar de seus concorrentes, a Rentalmed procura criar projetos que agregam valor ao setor. Alguns deles você pode ver abaixo.
Rentallab
O Rentallab nasceu com a proposta de levar conhecimento sobre assuntos e práticas importantes para profissionais da área.
A plataforma conta com cursos presenciais, híbridos e online feitos especialmente para os especialistas que desejam se diferenciar no mercado. Os cursos e imersões são ministrados por profissionais referência e são ótimos para se atualizar ou adquirir novos conhecimentos na área.
Papo de Estética
O Papo de Estética é o primeiro podcast do país criado para falar sobre temas que interessam profissionais da área da saúde estética. As primeiras temporadas foram apresentadas por Bruno Machado, especialista em marketing na área da estética, e Priscilla Hermes, fisioterapeuta dermatofuncional.
Os dois entrevistaram diversas referências em seus segmentos, como Ricardo Loss, Marina Machado e Lilian Scarpin, por exemplo.
Como as pessoas enxergam a Rentalmed?
Não basta a empresa dizer que é eficiente e que coloca o cliente em primeiro lugar. No fim, o que importa é o que o público consumidor pensa dela.
Felizmente, a Rentalmed é a empresa mais bem avaliada do seu segmento no mercado. Isso se demonstra pela nota de 5 estrelas no Google e pelos inúmeros comentários elogiando a prestação de serviços e a equipe atenciosa.
O que tem de especial no pós-vendas da Rentalmed?
O pós-vendas da Rentalmed é o melhor do Brasil. Além de ser a empresa do segmento com a melhor avaliação no Google, bem como a que tem mais comentários (todos positivos e elogiando a equipe), ela possui uma excelente reputação no Reclame Aqui, demonstrando que conta com uma equipe capacitada para resolver todo tipo de imprevisto que aparece.
A Rentalmed na rede
Você pode encontrar os conteúdos educativos e informativos da Rentalmed em diversas plataformas. Confira onde encontrá-los!
Blog
O Blog da Rentalmed conta com diversos artigos sobre tecnologias, terapias e temas da área de atuação de profissionais da saúde estética e fisioterapia.
YouTube
O Canal do YouTube possui inúmeros vídeos que oferecem muito conhecimento para quem é da área. Além de reviews de equipamentos, você visualiza conteúdos sobre procedimentos e outros temas interessantes.
Por fim, a Rentalmed é muito ativa no Instagram! Nessa rede, sua equipe procura entregar conteúdos educativos para manter-se próxima da sua audiência, fazendo lives e falando de temas importantes para quem é da área, bem como educar sobre algumas tecnologias e informar sobre novidades, ofertas, lançamentos, etc.
E você, conhecia a Rentalmed? Aproveite para seguir a empresa nas redes sociais para acompanhar conteúdos valiosos sobre a área e o mercado da estética!